LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR STANDARD
Ce service fiable et sécurisé vous garantit une livraison sous 48h (des délais supplémentaires sont toutefois à prévoir pour les livraisons à l’étranger). Dès validation de votre commande, nous procèderons à l’envoi de votre colis. Vous pourrez suivre l'évolution de votre colis sur le site du transporteur en reprenant le n° de colis indiqué dans le mail de confirmation d’envoi. Ce numéro peut également vous être communiqué en téléphonant au service client.
Seules les commandes réglées et accompagnées des pièces justificatives demandées seront envoyées.
Il est à noter qu’une fois expédiées ATLANTIC CHANGE ne saurait être tenu responsable en cas de retard de livraison.
Le colis est envoyé à l'adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d'être précis sur cette dernière. Le colis vous est remis en main propre contre signature et la marchandise contenue dans les colis est assurée en cas de perte ou vol.
Dans le cas où le colis serait endommagé (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration), nous vous demandons de ne pas le réceptionner : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts du site ATLANTIC CHANGE sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions.
Vous serez averti par mail, du suivi de votre commande (confirmé, envoyé etc.)
Les frais d’envoi sont calculés en fonction du poids et de la valeur assurée. Le montant vous sera indiqué lors du récapitulatif de votre commande.
RETRAIT EN BOUTIQUE (GRATUIT)
Les clients ont la possibilité de retirer leur commande directement dans nos locaux, pour cela, le Client devra avoir réglé sa commande en totalité au préalable et se munir de sa pièce d’identité valide accompagnée du récapitulatif de sa commande. Pour les personnes mandatées par un tiers, il sera demandé, en plus de ces pièces, une pièce d’identité valide de l’acheteur accompagnée d’une procuration signée.
